شروط الاستخدام
آخر تحديث: 2026-04-27
١. قبول الشروط
باستخدامك منصة مُبسّط فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، لا تستخدم الخدمة.
٢. الاشتراك والباقات
- المبتدئ: ١٤٩ ر.س/شهر — ٥٬٠٠٠ رسالة، قناتان.
- النمو: ٤٩٩ ر.س/شهر — ٢٥٬٠٠٠ رسالة، كل القنوات + وكلاء AI.
- المؤسسات: مخصص — رسائل غير محدودة + SLA + استضافة مخصصة.
الفوترة شهرية مقدّماً. يمكن الترقية أو التنزيل في أي وقت من /settings/billing.
٣. الاستخدام المقبول
- عدم إرسال spam أو رسائل تسويقية بدون موافقة المستلم (نظام مكافحة الـ Spam السعودي).
- عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو يخالف الأنظمة السعودية.
- عدم محاولة اختراق المنصة أو الوصول لبيانات تجار آخرين.
- عدم استخدام وكلاء AI لإنتاج محتوى مضلّل أو ضار.
٤. ملكية البيانات
بياناتك ملك لك. نحن نعالجها بالنيابة عنك فقط. عند إنهاء الاشتراك يمكنك تصدير كل بياناتك خلال ٣٠ يوماً ثم تُحذَف نهائياً (مع الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية حسب القانون).
٥. حدود المسؤولية
الخدمة تُقدَّم "كما هي". لا نضمن خلوّها من الأخطاء، لكن نلتزم بـ uptime ٩٩.٩٥٪ شهرياً لباقتي النمو والمؤسسات. عند انخفاض الـ uptime عن هذا الحد، يُمنح خصم بنسبة الانخفاض على الفاتورة التالية.
٦. الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من /settings/billing. الإلغاء يسري في نهاية فترة الفوترة الحالية. لا يُسترَدّ المبلغ المدفوع للشهر الجاري.
٧. الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للأنظمة السعودية، وأي نزاع يُحال للمحاكم المختصة في الرياض.
للأسئلة: legal@mubassat.sa